Buyurtma, yetkazib berish, to‘lov, akkaunt, kurslar va ilova bo‘yicha yordam beramiz. Eng tez yo‘li — Telegram’da yozish yoki qo‘ng‘iroq qilish.
Biz bilan qanday bog‘lanish mumkin
- Telefon
- +998 91 125 21 26, +998 93 804 21 26
- Telegram
- @body_steel_admin — maslahat va qo‘llab-quvvatlash
- Telegram-bot
- @bodysteeluz_bot — tasdiqlash kodlari va buyurtma holatlari
- Yangiliklar va aksiyalar
- @body_steel1
- [Qo‘llab-quvvatlash xizmati e-mail manzili]
Ish vaqti
Do‘konlarning ish vaqtida javob beramiz. Ishdan tashqari vaqtda yuborilgan xabarlarni keyingi ish kunida ko‘rib chiqamiz.
- G'ijduvonGijduvon Yusuf Xamadoniy - 5509:00–21:00 · Dam olish kuni: Выходной+998941252126
- BuxoroTexnologiya Instuti yonida09:00–21:00 · Dam olish kuni: Без выходной+998911252126
Ko‘p beriladigan savollar
- Buyurtmani qanday to‘lash va olish mumkin?
- Buyurtma holatini qayerda ko‘rish mumkin?
- Mahsulotni qanday qaytarish yoki almashtirish mumkin?
- Parolni unutdingizmi yoki kod kelmayaptimi?
- Kursga qanday kirish mumkin?
- Do‘konlar manzillari va ish vaqti
- Akkauntni qanday o‘chirish mumkin?
- Ma’lumotlarni qanday qayta ishlaymiz?
Muammo haqida xabar berish
Tezroq yordam berishimiz uchun Telegram’da yozing yoki qo‘ng‘iroq qiling va quyidagilarni ko‘rsating:
- buyurtma raqami (savol buyurtma haqida bo‘lsa);
- nima sodir bo‘ldi va nimani kutgan edingiz;
- skrinshot yoki rasm — masalan, shikastlangan qadoq;
- ilova uchun: qurilma modeli, tizim versiyasi va ilova versiyasi.
Bizga parol va bir martalik kodlarni yubormang — BODYSTEEL xodimlari ularni hech qachon so‘ramaydi.
Sharh yoki AI-maslahatchi javobi ustidan shikoyat
- Ilovada — sharh yoki AI-maslahatchi javobi menyusini oching va «Shikoyat qilish»ni tanlang: sababni (noto‘g‘ri ma’lumot, haqorat, spam yoki boshqa) va xohlasangiz izohni ko‘rsating.
- Saytda yoki akkauntsiz — Telegram’da @body_steel_admin manziliga mahsulot havolasi va sharh matnini yoki javob skrinshotini yuboring.
Shikoyatlarni odatda 24 soat ichida ko‘rib chiqamiz: qoidalarni buzgan kontentni yashiramiz yoki o‘chiramiz va takroriy buzuvchilarni cheklaymiz.
Agar akkaunt buzilgan bo‘lsa
- Parolni o‘zgartiring yoki parolni tiklash sahifasida kirishni tiklang.
- Barcha seanslarni yakunlang: Shaxsiy kabinet → Profil → Xavfsizlik (ilovada — Profil → Maxfiylik).
- Telegram’da @body_steel_admin manziliga xabar bering — buyurtmalarni tekshiramiz va zarur bo‘lsa akkauntni bloklaymiz.